Приказом МВД России от 4 апреля 2025 г. № 200 установлен особый порядок направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации
С 23 мая 2025 г. обращения в форме электронного документа направляются в подразделения центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации, территориальные органы МВД России, образовательные, научные, медицинские организации системы МВД России, окружные управления материально-технического снабжения системы МВД России, а также иные организации и подразделения, созданные для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на органы внутренних дел Российской Федерации, и их должностным лицам только с использованием официального сайта МВД России (https://мвд.рф) и официальных сайтов органов, организаций, подразделений МВД России, адреса которых размещены на официальном сайте МВД России.
Направить электронное обращение с использованием официальных сайтов органов внутренних дел возможно при наличии подтвержденной учетной записи и прохождении процедур идентификации и аутентификации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» с указанием адреса электронной почты, доменное имя которого находится в российской национальной доменной зоне.
Ответы на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа, подразделения МВД России.
Ответы на обращения, уведомления о продлении срока рассмотрения обращений, о переадресации обращений в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, направляются по адресу электронной почты, указанному в обращении.
В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, подразделения МВД России, по решению руководителя органа, подразделения МВД России или уполномоченного на то должностного лица ответы на обращения направляются в письменной форме по почтовым адресам, указанным в обращениях граждан.
Подать обращение можно также на официальном сайте МО МВД России «Арсеньевский» https://арсеньевский.25.мвд.рф/ в разделе «Для граждан» далее «Прием обращений».
Старший юрисконсульт правовой группы
МО МВД России «Арсеньевский»
Л.А. Этченко